Гарантия

На всё оборудование предоставляется полная официальная гарантия Производителя.

В нашем каталоге мы собираем только современное и качественное оборудование и в 99.9% случаев данная информация Вам НЕ пригодится, однако в крайне редких случаях она Вам поможет:

Гарантия на оборудование составляет от 6 мес. до 4 лет. Точный срок гарантии указан в описании конкретного товара и гарантийном талоне. 

Условия гарантии:
  • Производитель гарантирует исправность оборудования в течение гарантийного периода, при его правильной установке, соблюдения условий эксплуатации и регулярного проведения необходимого технического обслуживания.
  • Производитель гарантирует, что будут бесплатно устраняться любые неисправности оборудования, связанные с производственными дефектами, дефектами материала и некачественной сборкой.
  • Производитель сохраняет за собой право проводить диагностику и определять причину неисправности, а также вносить изменения в действующие инструкции по эксплуатации.
  • Ремонт и техническое обслуживание оборудования  в течение срока гарантии и срока службы должны осуществляться только Московским представительством компании Производителя или региональным представителем, имеющим необходимые допуски и разрешения от Производителя на проведение данных видов работ.
  • Доставка оборудования до сервисного центра официального представителя производителя осуществляется силами и средствами покупателя лично или с помощью привлечения транспортных компаний. В случае выявления при диагностики не гарантийного случая, а также выявлении махинаций с подменой узлов  оборудования и т.п., покупатель также обязуется оплатить диагностику оборудования сервисному центру.
Сроки гарантийных обязательств:
  • Гарантийный период составляет от 6 мес. до 4 лет, в зависимости от Производителя и типа товара. Уточняйте у менеджера перед покупкой или в гарантийном талоне или описании.
  • Гарантийный период на запасные части: при установке вне сервисного центра или продаже отдельно не предоставляется.
  • Гарантия не распространяется на расходные материалы к оборудованию: лампочки, светодиоды, внешние ирригационные помпы, насадки к скалерам, насадки для смазки, ключи, прокладки, шланги для ирригации и т.п.
  • Гарантия не распространяется на запасные части купленные отдельно и установленные вне сервисного центра, в том числе и на роторы к наконечникам, купленные отдельно. Запчасти возврату и обмену не подлежат. Для распространения гарантии на запасные части к оборудованию и роторы (картриджи) к наконечникам, все работы должны проводиться в авторизованном сервисном центре производителя.
  • Датой начала действия гарантийного срока считается, дата передачи товара  покупателю
Для предъявления потребителем претензии в связи с обнаруженной неисправностью оборудования и для проведения гарантийного ремонта необходимо предоставить : оборудование, гарантийный талон или иной документ (напр. товарная накладная, кассовый чек, товарный чек и т.д.), в котором указана дата передачи оборудования конечному пользователю и серийный номер аппарата. 
Покупатель самостоятельно и за свой счет доставляет (или отправляет) оборудование непосредственно в официальный авторизованный сертифицированный сервисный центр Производителя. Адрес Вы можете уточнить у продавца, непосредственно перед отправкой.

Гарантия не распространяется в следующих случаях:
  • Естественный износ узлов и деталей при повышенной нагрузке и неправильной эксплуатации;
  • Изделие повреждено в результате небрежного обращения, несвоевременного проведения технического обслуживания или нарушения правил по эксплуатации, ухода и хранения данного изделия, изложенных в инструкции по эксплуатации;
  • Использования оборудования не по назначению и неквалифицированным персоналом.
  • На дефекты и неисправности, непосредственной или косвенной причиной которых могли стать любая самовольная разборка, ремонт либо модификация оборудования, произведенные лицами, не уполномоченными производителем;
  • На дефекты, возникшие в связи со стихийными бедствиями, пожарами, кражей или косвенно обусловленным перечисленными обстоятельствами;
  • Недостатки, вызванные использованием неоригинальной или не одобренной заводом-изготовителем детали, либо устранение последствий ремонта, выполненного не сервисной службой официального дилера.
Возврат товаров надлежащего качества
  • Внимание! Товары медицинского назначения надлежащего качества, а также товары купленные не для личных нужд, а для осуществления коммерческой деятельности, согласно ГК РФ возврату и обмену не подлежат.  Будьте внимательны: Вы не сможете вернуть данную продукцию, если она вам просто не подошла, но она является качественной. ЗЗПП на данные группы товаров и на взаимоотношения между юридическими лицами не распространяется.

Гарантия низкой цены на официальную поставку! Нашли дешевле?