• Вконтакте
  • Telegram
  • YouTube
  • WhatsApp
Войти
zakaz@mirdental.ru
8 (800) 550-95-75
+7 (495) 740-91-08Пн.-Пт. с 9 до 18
+7 (926) 951-21-08WhatsApp
Заказать звонок
MirDental.RU
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина0 0
Каталог
  • Стерилизационное оборудование
    Стерилизационное оборудование
  • Хирургическое оборудование
    Хирургическое оборудование
  • Эндодонтическое оборудование
    Эндодонтическое оборудование
  • Рентгенодиагностика
    Рентгенодиагностика
  • Профилактика и лечение
    Профилактика и лечение
  • Наконечники и моторы
    Наконечники и моторы
  • Оптика стоматологическая
    Оптика стоматологическая
  • Крупное оборудование
    Крупное оборудование
  • Зуботехническое оборудование
    Зуботехническое оборудование
  • CAD / CAM системы
    CAD / CAM системы
  • Инструменты
    Инструменты
  • Материалы
    Материалы
  • Керамические массы Noritake
    Керамические массы Noritake
  • Книги
    Книги
  • Топ-250
Доставка и оплата
Акции
О компании
Контакты
Ещё
    MirDental.RU
    Меню  
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
    Заказать звонок
    8 (800) 550-95-75
    +7 (495) 740-91-08Пн.-Пт. с 9 до 18
    +7 (926) 951-21-08WhatsApp
    MirDental.RU
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
    Телефоны
    8 (800) 550-95-75 Бесплатно по России
    +7 (495) 740-91-08Пн.-Пт. с 9 до 18
    +7 (926) 951-21-08WhatsApp
    Заказать звонок
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • Сравнение товаров0
    • 8 (800) 550-95-75 Бесплатно по России
      • Назад
      • Телефоны
      • 8 (800) 550-95-75 Бесплатно по России
      • +7 (495) 740-91-08Пн.-Пт. с 9 до 18
      • +7 (926) 951-21-08WhatsApp
      • Заказать звонок
    Контактная информация
    zakaz@mirdental.ru
    125362, г. Москва, ул. Большая Набережная, д.5
    • Вконтакте
    • Telegram
    • YouTube
    • WhatsApp
    Главная
    -
    О компании
    - Возврат

    Возврат

    Условия возврата

    Законодательством установлен особый регистрации, хранения и реализации изделий медицинского назначения.

    Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (далее – Правила), приводят перечень товаров, относящихся к группе изделий медицинского назначения.

    На основании  Правил к изделиям медицинского назначения относятся:

    • изделия медицинской техники, включая инструменты, оборудование, приборы и медицинские аппараты;
    • изделия протезно-ортопедические и запасные части к ним;
    • прочие медицинские материалы и средства.

    Также важно помнить, что изделия медицинского назначения надлежащего качества, не подошедшие покупателю по размеру, форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации обмену и возврату не подлежат.

    Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации и при условии, что товар не был в употреблении. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. 

    Однако большинство изделий медицинского назначения надлежащего качества не подлежат возврату или обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, если они входят в Перечень товаров, не подлежащих обмену, который утверждается Правительством Российской Федерации.

    Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества.

    Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком*) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей»;

    В случае возникновения проблем с товаром, во-первых, убедитесь, что вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара. Обычно в конце инструкции есть раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами;

    В случае если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, закон предусматривает обязанность Покупателя возместить расходы, связанные с проведением экспертизы;

    Возврат или обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется бесплатно. Для предъявления требований о замене или возврате вы можете:

    • обратиться в один из магазинов MirDental.RU, где была совершена покупка;
    • отправить рекламацию на service@mirdental.ru 

    Если при рассмотрении вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.

    * Существенный недостаток товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки". Выдержка из преамбулы к Закону РФ «О защите прав потребителей».


    Наши преимущества
    Будьте всегда в курсе!
    Подпишитесь и узнавайте первыми о новых акциях
    Узнавайте о скидках и акциях первым

    teleg.jpg

    О компании
    Политика конфиденциальности
    Оферта
    Лицензии и сертификаты
    Отзывы
    Вакансии
    Производители
    Доставка и оплата
    Гарантия и сервис
    Служба поддержки
    Акции и скидки
    Личный кабинет покупателя
    Лизинг и кредит
    Условия возврата
    Вопрос-ответ
    Будьте всегда в курсе!
    Подпишитесь и узнавайте первыми о новых акциях
    Узнавайте о скидках и акциях первым

    teleg.jpg
    Оставайтесь на связи
    • Вконтакте
    • Telegram
    • YouTube
    • WhatsApp
    Наши контакты
    8 (800) 550-95-75
    +7 (495) 740-91-08Пн.-Пт. с 9 до 18
    +7 (926) 951-21-08WhatsApp
    125362, г. Москва, ул. Большая Набережная, д.5
    zakaz@mirdental.ru
    Быстро доставляем по всей России: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Казань, Челябинск, Омск, Самара, Ростов-на-Дону, Уфа, Красноярск, Воронеж, Пермь, Волгоград, Краснодар, Саратов, Тюмень, Тольятти, Ижевск, Барнаул, Ульяновск, Иркутск, Хабаровск, Ярославль, Владивосток, Махачкала, Томск, Оренбург, Кемерово, Новокузнецк, Рязань, Астрахань, Набережные Челны, Пенза, Киров, Липецк, Чебоксары, Калининград, Тула, Курск, Севастополь, Сочи, Ставрополь, Улан-Удэ, Магнитогорск, Белгород, Сургут, Нижний Тагил, Чита, Архангельск, Симферополь, Якутск, Мурманск, Комсомольск-на-Амуре, Сыктывкар, Норильск и ещё более 1060 городов: Пункты самовывоза
    © 2008 - 2023 Copyright MirDental.RU | Время работы: По будням с 9:00 до 18:00   |  Товарные предложения, представленные на сайте, не являются публичной офертой, определяемой положениями ст. 437 (2) ГК РФ.
    globalsign ssl