Оферта MirDental.ru
Клиент - полностью дееспособное физическое лицо либо юридическое лицо, представленное его законным представителем, приобретающее товары на сайте mirdental.ru.
Продавец: Индивидуальный предприниматель Пикина Наталия Михайловна (ИНН 772142204342, ОГРНИП 309774624000890).
Заказ - оформленная заявка Клиента на поставку любого товара или товаров, выбранных на сайте mirdental.ru.
Служба доставки «MirDental» - собственная служба доставки Продавца.
Транспортные компании (ТК) - третьи лица, оказывающие по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Клиентам.
1. Общие положения и предмет Договора
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
1.2. В своей деятельности Продавец руководствуется положениями ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2, гл. 30), а также Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463). Законодательство о защите прав потребителей (Закон РФ «О защите прав потребителей») распространяется на Клиента исключительно в случае, если Товар приобретается им для личного, семейного или домашнего использования, не связанного с осуществлением предпринимательской или медицинской деятельности.
1.3. Специфика коммерческого использования: В случае приобретения Товара юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем, либо физическим лицом для использования в предпринимательской или профессиональной медицинской (стоматологической) деятельности, к отношениям сторон применяются положения Гражданского кодекса РФ о договоре поставки (§ 3 гл. 30 ГК РФ).
1.4. Приобретение специализированного стоматологического, зуботехнического оборудования и профессиональных расходных материалов по умолчанию признается Сторонами приобретением в коммерческих целях (для извлечения прибыли). На такие правоотношения действие Закона РФ «О защите прав потребителей» не распространяется.
1.5. Договор купли-продажи (или договор поставки) считается заключенным с момента выдачи Продавцом Клиенту кассового чека, товарной накладной (УПД), либо с момента явного подтверждения заказа менеджером Продавца и выставления счета на оплату. Само по себе нажатие кнопок «Оформить заказ», «Купить» или автоматическое формирование номера заказа на Сайте означает лишь направление Продавцу заявки на приобретение Товара и не накладывает на Продавца безусловной обязанности передать Товар.
1.6. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без специального уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
2. Оформление и сроки выполнения Заказа
2.1. Заказ Клиента может быть оформлен на Сайте, принят по телефону, электронной почте или в мессенджерах Продавца.
2.2. При оформлении Заказа Клиент должен указать достоверные ФИО, реквизиты юридического лица (если применимо), а также предпочитаемый способ получения и оплаты Товара.
2.3. В случае отсутствия заказанного Товара на складе Продавца (в том числе по причинам, не зависящим от Продавца), Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Клиента, уведомив об этом Клиента. При аннулировании предоплаченного Заказа денежные средства возвращаются Клиенту в полном объеме.
2.4. Клиент соглашается с тем, что точные сроки поставки импортного медицинского оборудования под заказ могут зависеть от таможенных, логистических и санкционных ограничений, в связи с чем сроки носят ориентировочный характер.
3. Описание, комплектация и цена Товара
3.1. Информация о наличии и стоимости Товаров на Сайте имеет информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой. Из-за динамики курсов валют и изменения логистических цепочек стоимость подлежит обязательному уточнению. Точная стоимость фиксируется исключительно в момент подтверждения заказа менеджером и выставления счета.
3.2. В случае выявления технической ошибки на Сайте, в результате которой была указана заведомо неверная цена Товара, Продавец информирует об этом Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене. В случае несогласия Клиента или невозможности с ним связаться, Заказ аннулируется.
3.3. Фотографии и внешний вид: Фотографии Товаров, представленные на Сайте, являются простыми иллюстрациями и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара (оттенки цвета, габариты, форма, расположение кнопок).
3.4. Характеристики и спецификации: Все текстовые описания и технические характеристики Товаров создаются на основе данных из открытых источников и спецификаций заводов-изготовителей. Производители медицинского оборудования оставляют за собой право изменять конструкцию, технические характеристики, внешний вид и комплектацию Товара без предварительного уведомления дилеров и конечных покупателей. В связи с этим Продавец не гарантирует абсолютную точность описаний на Сайте на момент оформления Заказа.
3.5. Перед заключением Договора (оплатой счета) Клиент вправе и обязан обратиться за уточняющей консультацией к менеджеру Продавца для проверки актуальной комплектации, свойств и характеристик Товара.
4. Доставка и приемка Товара
4.1. Способы доставки товаров указаны на сайте Продавца. Стоимость доставки рассчитывается исходя из габаритов груза и тарифов Службы доставки или ТК.
4.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи Товара Клиенту (при самовывозе/доставке курьером) или с момента передачи Товара в Транспортную компанию. Продавец настоятельно рекомендует Клиентам заказывать услугу страхования и жесткой обрешетки груза.
4.3. При передаче Заказа Клиент (или его представитель) обязан в присутствии курьера или сотрудника ТК проверить внешний вид, упаковку, количество, комплектность и отсутствие механических повреждений Товара до подписания актов приема-передачи (накладных). После подписания документов претензии к внешнему виду и комплектации не принимаются.
4.4. В случае необоснованного отказа Покупателя от приемки товара надлежащего качества, либо при неполучении товара в установленные Транспортной компанией сроки хранения, расходы Продавца на доставку и возврат товара на склад подлежат безусловной компенсации за счет Покупателя.
5. Возврат Товара
5.1. Возврат товара надлежащего качества возможен только в случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ.
5.2. Внимание: В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (утвержден Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463), медицинские изделия, приборы, аппаратура, инструменты и запасные части к ним возврату и обмену не подлежат.
6. Гарантийные обязательства и сервисное обслуживание
6.1. На все Товары, представленные в каталоге, устанавливается гарантийный срок, регламентированный заводом-изготовителем. Срок гарантии исчисляется с момента передачи Товара Клиенту (если иное не указано в гарантийном талоне).
6.2. Гарантийное, послегарантийное сервисное обслуживание, а также экспертиза сложного медицинского оборудования осуществляются силами авторизованных сервисных центров (АСЦ) производителей или их официальных представительств на территории РФ.
6.3. В целях максимальной оперативности проведения диагностики и ремонта, в случае обнаружения недостатков Товара в период гарантийного срока, Клиенту рекомендуется обращаться непосредственно в профильные сервисные центры производителя.
6.4. Продавец, со своей стороны, оказывает Клиенту всестороннюю информационную поддержку, предоставляет контактные данные авторизованных сервисных центров и оказывает содействие в правильной маршрутизации обращений Клиента в соответствующие официальные представительства брендов.
7. Специфика медицинского оборудования (Ответственность)
7.1. Большая часть представленного на Сайте Товара является изделиями медицинского назначения, имеет соответствующие регистрационного удостоверения (РУ) установленного образца и требует профессиональных навыков использования.
7.2. Продавец не несет ответственности за ущерб здоровью или имуществу, причиненный Клиенту или третьим лицам (пациентам) вследствие ненадлежащего использования Товаров, эксплуатации оборудования лицами без соответствующего медицинского образования и лицензии, а также при нарушении инструкций производителя.
7.3. Информирование о статусе медицинских изделий: Информация о наличии регистрационного удостоверения (РУ) установленного образца указывается Продавцом в характеристиках Товара на Сайте. В связи с регулярным обновлением ассортимента и каталога, в описании некоторых позиций номер РУ может быть временно не указан. В этом случае Покупатель обязан самостоятельно уточнить актуальный статус и наличие разрешительной документации на данный Товар у менеджера Продавца до момента оформления и оплаты Заказа. В случае если Товар фактически не имеет РУ (о чем Покупатель был проинформирован менеджером, либо если Покупатель оформил заказ без предварительного уточнения статуса такого Товара), Стороны безоговорочно признают, что данный Товар приобретается осознанно, не является изделием медицинского назначения, облагается НДС на общих основаниях и предназначен исключительно для использования в образовательных (демонстрационных, учебных) целях, зуботехнических лабораториях или в ветеринарной стоматологии. В таком случае Продавец не несет никакой ответственности за нецелевое использование указанного Товара Покупателем в клинической медицинской деятельности.
8. Защита персональных данных
8.1. Принимая условия настоящей Оферты, Клиент дает свое согласие на обработку персональных данных (в том числе паспортных данных по запросу ТК) в целях исполнения настоящего Договора.
8.2. Сбор, хранение и обработка персональных данных Клиента осуществляется в строгом соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.3. Подробная информация о принципах обработки данных содержится в Политике конфиденциальности по адресу: https://mirdental.ru/include/licenses_detail.php
9. Прочие условия
9.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.
9.2. Все возникающие споры стороны решают путем переговоров (обязательный претензионный порядок, срок ответа на претензию — 30 дней). При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению:
— Для споров с юридическими лицами и ИП (договорная подсудность) — в Арбитражном суде г. Москвы.
— Для споров с физическими лицами (потребителями) — в соответствии с правилами подсудности Закона РФ «О защите прав потребителей».
10. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Пикина Наталия Михайловна
ИНН: 772142204342 | ОГРНИП: 309774624000890
Дата регистрации: 28.08.2009 г.
ОКПО: 0116899018 | ОКАТО: 45283569000
Юридический/почтовый адрес: 125362, г. Москва, ул. Б. Набережная, д. 5
Банковские реквизиты:
р/с 40802810900200000181
Банк: ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО)
БИК: 044525411 | к/с 30101810145250000411
Последняя редакция: 03 апреля 2026 г.
